Como individuos, creemos más en otros individuos que en instituciones. Y eso es algo que algunos líderes ya han entendido, centrando su comunicación en la relación uno a uno, aprovechando las oportunidades que nos brindan las nuevas tecnologías en esta materia.
Políticos, creadores de opinión, deportistas, artistas, empresarios e incluso consumidores, hoy en día sacan partido de los nuevos medios para mantenerse en contacto y generar influencia en las comunidades donde se encuentran.
En el caso de las empresas, esto no es diferente. Un CEO es el principal portavoz de la misma y su identidad digital puede ser una clara ventaja en la transmisión y humanización de la misión corporativa, así como un activo esencial de la marca y una fuente de inspiración a nivel interno y externo de la organización.