La tecnología evoluciona a un ritmo vertiginoso. Está presente en todos nuestros campos de trabajo y personales. Y está trayendo disrupción y definiendo nuevos modelos de negocios para todos los sectores. La tecnología ha pasado de ser un habilitador de procesos y servicios a constituir un factor determinante de la estrategia del negocio.
En este contexto nos encontramos, de una parte, con consumidores cada vez mejor informados y más empoderados; y de otra, con empresas que enfrentan una creciente competencia con nuevos modelos de negocio disruptivos que buscan entender mejor las necesidades de los clientes y están decididas a encontrar los canales o medios más idóneos para satisfacerlas.
Todo ello, a su vez, origina que las empresas comiencen a identificar brechas en el conocimiento y el dominio de las nuevas tecnologías y sus posibilidades, así como a contar con recursos humanos más calificados, con capacidad innovadora y de adaptación al cambio requerido.
Innovaciones tales como la tecnología móvil, los recursos y servicios en la nube, el internet de las cosas, la robótica y la inteligencia artificial, entre otras, están redefiniendo desde la estrategia hasta los procesos de mercadeo, comercialización, producción, logística y soporte de “back o ice”, originando una verdadera transformación empresarial.
En este escenario ya actual, los CEO -apoyados por directores de Tecnología, y donde ya existen, por directores de Innovación- confrontan el reto y la responsabilidad de redefinir la estrategia y el modelo de negocio, así como de buscar la excelencia operacional para seguir generando valor.
Por ello, hemos querido esta vez organizar un encuentro especialmente dirigido a altos directivos de empresa y gerentes generales, así como directores de Tecnología, de Marketing, de Estrategia y de Innovación, para examinar este nuevo ecosistema de tecnología aplicada a la empresa, y conocer casos prácticos de su aplicación y sus beneficios en el mundo y en el Perú.
Para ello, contamos con el apoyo de KPMG, que ha convocado a expertos regionales y locales calificados por su conocimiento en negocios e innovación, a fin de intercambiar ideas y contrastar sus propias experiencias.